ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Страница для любопытных
Интерактивный раздел для Ваших вопросов и наших ответов

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

Добрый день, Светлана! В настоящий момент гастрольный график находится в стадии разработки. Следите за нашими новостями.

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, где можно найти описание мюзикла "Казанова"?

Добрый день!Описание спектакля появится на сайте в ближайшее время.

Оплачивал билеты он-
лайн, но на спектакль
"Летучая мышь" не смог
приехать по внезапной
болезни. Кассир накануне
спектакля деньги вернуть
отказался, выдал билеты
и сказал, что они
действительны в течении
сезона. Могу ли я по ним
посетить спектакль
"Летучая мышь" в марте.
Если это возможно, как
забронировать места?

Здравствуйте. Да, вы можете посетить спектакль "Летучая мышь" по вашим билетам в марте. По вопросам брони мест, пожалуйста, свяжитесь с администратором 253-62-46

Скажите, пожалуйста, когда будут продаваться билеты на премьеру - на спектакль "Казанова"?

Продажа билетов на спектакль начнется 1 марта.

Добрый день. Я
забронировалиа билеты и
оплатила их онлайн.
Возник такой вопрос и
Хотелось уточнить , я
регистрировалась на своё
имя, но эти билеты мы
купили для своих
родителей. Мы живем в
другом городе ( Нижний
Тагил ), и я не могу лично с
ними приехать. Вопрос, они
могут сами без моего
присутствия получить эти
билеты.
Спасибо за ответ , Дарья
Ивкова

Добрый день, Дарья! Обратитесь к администратору театра по телефону +7(343)253-62-46.

Ваша постановка Орфея и Эвридики великолепна!

А возможно ли когда-нибудь увидеть на сцене МузКомедии The Wall ?

Благодарим Вас за теплый отзыв.
Постановка "The Wall" в театре не планируется

Добрый вечер!
Подскажите,будут ли еще
"Мертвые души" в этом
сезоне?

Здравствуйте, Екатерина! Обязательно будут, но не раньше апреля. Следите за репертуаром.

Добрый день, уважаемые сотрудники журнала!
В вашем декабрьском номере журнала "Культура Урала" была опубликована информация о мероприятии, проведенном Национально-культурной автономией немцев г. Екатеринбурга. (Выставка художника Крель Д.Ф.) Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести этот номер? Очень нужно несколько экземпляров в организацию.

Здравствуйте, Марина! Обратитесь, пожалуйста, к зав. редакцией Надежде Павловне по телефону 371-39-82.

За всю свою жизнь я не помню ни одного случая, чтобы театр занимался политической агитацией. Вы не агитировали ни за Брежнева, ни за Горбачева, ни за Ельцина. Что ж вы ринулись агитировать за г. Путина? Уже и логотип его на главной странице подвесили. Вы - учреждение культуры или отряд агитаторов и пропагандистов? Вам не стыдно?

Уважаемые зрители!

Благодарим вас за доброе отношение к театру и ваше внимание.

Хотим пояснить, что театр ни в коем случае не агитирует своих зрителей голосовать за кого-либо из кандидатов, а просто напоминает о грядущем важном событии в нашей стране и связанную с этим обязанность выполнить свой гражданский долг.

Доброго времени суток!

Купил и оплатил онлайн
билеты на "Декабристы".
Подскажите, пожалуйста,
где можно посмотреть код
заказа, чтобы забрать
билеты в кассе?
На емеил пришел только
чек, свидетельствующий о
покупке (от сбербанка).

Здравствуйте, Владислав. Подходите в кассу театра с удостоверением личности и получите билет.

Здравствуйте!
Забронировал билет на
17 число, спектакль
"Веселая Вдова", выбрал
онлайн оплату и случайно
закрыл окно оплаты,
продолжение оплаты или
аннуляцию заказа в
личном кабинете не вижу.
Подскажите, пожалуйста,
как быть

Здравствуйте, Максим. Позвоните, пожалуйста, администратору (253-62-46). Он поможет вам переоформить покупку билета.

Добрый день!
7 ноября забронировала
билеты на спектакль
"Алые паруса" на 15
декабря, билеты оплатила
онлайн, бронь
распечатала. А сегодня в
личном кабинете заказ не
увидела. Подскажите,
пожалуйста, заказ не
аннулирован? Все в силе?
Заранее спасибо!

Добрый день, Виктория. Не волнуйтесь, с заказом все в порядке. Приходите в кассу за билетом.

Добрый день,оплатила
билеты онлайн.Можно-ли
аннулировать заказ
дистанционно,так как
нахожусь в другом городе?

Добрый день. Обратитесь к администратору театра по телефону +7(343)253-62-46.

Добрый день!
Купили билеты на концерт Нон соло 22.11. Скажите, а где вход на новую сцену?

Добрый день, Любовь. Левее от центрального, там, где вход в кассу театра.

Добрый день!
Приобрели билеты он-
лайн на "KASSIR.RU",
распечатали электронные
билеты (лист формата А4
с номером и штрих
кодом).
Подскажите, надо ли
заменить эти билеты на
билеты в Ваших кассах
или кассах "KASSIR.Ru"
или в зал пропустят с
этими билетами-листами?

Добрый день, Любовь. Да, с электронным билетом Kassir.ru вы можете идти сразу в зрительный зал.

Добрый день! Приобрели
билеты на Бродвей-Land
еще в конце августа. на
билете дата 11 ноября, а
сейчас в афише он стоит 19
ноября. не возникнет ли у
нас проблем со входом?

Добрый день, Даша. Не беспокойтесь. Ваши места остались за вами. Спокойно приходите на концерт.:)

Здравствуйте.
На моей памяти спектакли "Резиновый принц" и "Сатори" появились на Новой Сцене примерно в одно время. Сегодня "Резиновый
принц" продолжает жить, а "Сатори" убрали даже из репертуара (muzkom.net/repertoire), будто бы его никогда не было в природе.
Можно полюбопытствовать, почему так? "Сатори", конечно, очень неоднозначный, местами на грани фола, но он был интересный, с
глубоким смыслом, захватывал, его было приятно видеть (танцы Парней 1, 2, 3 шикарны!) и слышать (музыка красивая и хорошо
подобрана).
За что вы так с "Сатори"..? Может быть, он не понравился кому-то из упоминавшейся в нем Единой России?

Добрый день, Мария. Информацию о спектакле "Сатори" вы можете найти в разделе Спектакли прошлого.

Не будет ли возобновления
спектакля "Храни меня
любимая" к праздникам"?
Или в дальнейшем.

AProhor, восстановление спектакля "Храни меня любимая" не планируется.

Добрый день. Подскажите
когда ближайший мюзикл
"яма"? Спасибо

Добрый день, Денис. Ближайшая "Яма" будет в следующем сезоне.

добрый день!
подскажите пжл, можно ли
пойти на спектакль Алые
паруса с ребенком 8 лет?

Добрый день, Ксения.
Возрастное ограничение на спектакль "Алые паруса" 16+,поэтому с ребенком 8 лет вам лучше сходить на "Дюймовочку".

Добрый день.
В феврале забронировала и
оплатила 2 билета на 13
апреля.
Сегодня зашла в личный
кабинет посмотреть номер
брони на завтра, но в моих
заказах пусто.
Как мне узнать номер
брони, чтобы получить
билеты в кассе?

Добрый день, Анна. Просто приходите с удостоверением личности в кассу до спектакля.

Здравствуйте, на детский
спектакль с ребенком 3-х
лет могу пройти по одному
билету ( ЖЖ будет на
коленях) ? И и нужно ли
взять для о рождении с
собой?

Добрый день, Наталья. Каждому зрителю полагается билет, даже трехлетнему.

Добрый dtxth Покупала
билеты через сайт на
29.03.17 на 18.30
Перешла к
оплате, но оплата, к
сожалению не прошла.
Билеты висят в брони,
оплатить повторно я их
не могу.
выкупить эти билеты
смогу только перед
представлением!
Возможно ли это? и не
спишутся ли деньги в
двойном, тройном
размере т.к. пыталась
оплатить несколько раз.
Спасибо.

Добрый день. Не волнуйтесь, деньги не спишутся. Позвоните администратору, он вам поможет решить ситуацию: 253-62-46.

Добрый день!
Забронировала билеты на спектакль "Приключения Буратино", оплатила картой (онлайн платеж). С карты деньги списали, но в "Моих заказах" написано: платеж не прошел. Подскажите что делать?

Добрый день, Дарья. Позвоните в отдел продаж: 253-62-39

Добрый день! Хочу познакомить детей с вашим театром. Сложность в том, что они уже не маленькие - 12 и 13 лет, поэтому "Муха-Цокотуха" или "Буратино" уже не подойдут. Посоветуйте не очень сложный спектакль - может "Алые паруса"?

Ирина, для такого возраста мы советуем спектакли "Кошка" и "Ночь открытых дверей".

Здравствуйте! Купил билеты
детям на "Буратино". Почему
я не имею права проводить
детей до зала, а только
максимум в гардеробе
сдать их одежду? Обычно
разрешают не только
проводить, но и посадить на
места.

 
Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!